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いつになるかはわからない。
ソフトバンクとのあれこれ / さくら
一応何か今回の不快な出来事については検討中。

ぶっちゃけハッピーボ−ナスの契約解除金を支払ってでもソフトバンクを止めたい気持ちは満々なので。来月の収支と新刊を考えて可能なら早い方がいいかな、と思っています。
何か窓口に来てるお客さんの人口比、修理のほうが多い気がするよ。他人の会話にいちいち聞き耳立ててないからわからないけど。先入観なのかしらん。

自分が折れないと話がなにも進まない「定型文」のやりとりに疲労倍増。あんなんで顧客満足度が得られるのかな。
それ以前に正しいアンケート解析施行しているのかすら疑問。
ISO認証もあまり当てにする基準にならない時期に入ってきたのかしら。
どこでもここでも取得できるものになっちゃった、
ということは余りISO認証取ってるから・・・と安心できない現状がハッキリ見えたような。国際規格があれ見たら泣いちゃいそう。
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薦める時は親切なんですよ。毎年2ヶ月基本料金無料とか。
でも解約できる期間は1ヶ月間だけ。その期間に連絡してくれ、とか頼んでも自分で加入月を憶えておいて解約してくださいということらしい。変にここだけ強調されて言われたのを今でも覚えています。
さくら (2006/10/17 11:26 PM)
おつかれさまっす。
ほんまになんか気の毒で…

ハッピーボーナスって契約解除金とかとるんですね…
ほんとにひどい…
ちきちき (2006/10/17 10:14 PM)










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